PANNES POÊLES - Questions fréquentes
Voici une liste des questions les plus fréquentes, concernant les différents problèmes d’utilisation et les dysfonctionnements que l’ont peut rencontrer sur les poêles à granulés. Vous pouvez consulter les questions ci-dessous pour vous aider dans vos pannes poêles*.
Mon poêle ne s’allume plus (pas de flamme)
Toujours vérifier le nettoyage ordinaire, le nettoyage extraordinaire, ainsi que les joints, du poêle et des tuyaux.
Les granulés tombent mais il n’y a pas de fumées, pas de chaleur au niveau de la bougie. Les granulés ne sont pas noircis.
Il n’y a plus rien sur l’afficheur de mon poêle
Vérifier tous les branchements électriques, les fusibles et le branchement de l’afficheur.
LA CARTE PEUT-ÊTRE HS
Les granulés ne tombent plus
Toujours vérifier le nettoyage ordinaire, le nettoyage extraordinaire, ainsi que les joints, du poêle et des tuyaux.
Mon poêle envoi des granulés pendant la phase d’allumage, mais après quelques minutes les granulés ne tombent plus alors qu’il n y a pas d’alarme. Il peut y avoir également un bruit de “craquement” à chaque fois que le poêle envoi des granulés. Vérifier que la vis sans fin n’est pas bloquée.
La flamme est présente, mais il y une alarme après 15min
Toujours vérifier le nettoyage ordinaire, le nettoyage extraordinaire, ainsi que les joints, du poêle et des tuyaux.
Vérifier que la sonde de température des fumées est bien à sa place.
Poêle CMG LP : Bruit de “casserole” au démarrage du ventilateur
Toujours vérifier le nettoyage ordinaire, le nettoyage extraordinaire, ainsi que les joints, du poêle et des tuyaux.
Mon poêle s’allume, monte en température, mais quand la ventilation se déclenche, il y a une bruit métallique ou de “casserole”.
Dès la mise en route, bruit de roulement jusqu’à l’arrêt complet
Toujours vérifier le nettoyage ordinaire, le nettoyage extraordinaire, ainsi que les joints, du poêle et des tuyaux.
Mon poêle fait un bruit de roulement en continu, dès le départ de la mise en route, jusqu’à l’extinction complète du poêle.
L’intérieur de mon poêle et ma vitre deviennent tout noir
Toujours vérifier le nettoyage ordinaire, le nettoyage extraordinaire, ainsi que les joints, du poêle et des tuyaux.
Mon poêle a fait une “explosion”
Toujours vérifier le nettoyage ordinaire, le nettoyage extraordinaire, ainsi que les joints, du poêle et des tuyaux.
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*Les informations de cette FAQ Pannes poêles restent des conseils sur les pannes poêles. Granulés Eco Développement ne saurait être responsable d’un mauvais diagnostic. Le passage d’un technicien agréé par votre marque restant la meilleure solution.
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